Palautuskäytäntö ja 14 päivän oikeus
1. Palautusoikeus
Sinulla on 14 kalenteripäivän palautusoikeus ostopäivästä alkaen Kuluttajansuojalain ja EU-direktiivin 2011/83/EU mukaisesti. Tämä oikeus koskee kaikkia ostoja.
2. Palautusprosessi
- Ilmoita palautusaikomuksestasi sähköpostilla: info@youngiesparkux.world
- Varmista, että tuote on alkuperäisessä, hyväkuntoisessa pakkauksessa (avaamaton tai lähes avaamaton)
- Lähetä paketti osoitteeseen, jonka saat sähköpostissa
- Säilytä lähetystodiste seurantaa varten
- Saat hyvityksen 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta
3. Palautuskulut
Palautuskulut maksaa ostaja. Emme korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja tai postituskustannuksia.
4. Hyvitys
Hyvitämme:
- Tuotteen myyntihinnan (43,99 €)
- Alkuperäiset toimitusmaksut (ilmainen)
Emme hyvitä palautuskuluja tai muita sekalaisia kuluja.
5. Milloin palautusta ei voi tehdä
Palautusoikeudesta voidaan evätä, jos:
- Tuote on avattu ja käytetty
- Pakkaus on vaurioitunut käyttäjän toimesta
- Tuote on vaarassa tai uhkaa muiden tuotteiden turvallisuutta
- Palautus tehdään yli 14 päivää myöhemmin
6. Palautusoikeuden poikkeukset
Palautusoikeutta ei ole ravintolisille, joiden sinetillinen pakkaus on avattu hygienian vuoksi.
7. Peruuttaminen
Voit peruuttaa tilauksen ennen kuin paketti on lähtenyt varastostamme. Peruuttamisen jälkeen tuotteen hinta hyvitetään 14 päivän kuluessa.
8. Vioittuneet tai väärin toimitetut tuotteet
Jos tuote saapuu vioittuneena tai väärän tuotteen, ota yhteyttä välittömästi. Korvataan palautusta ilman ylimääräisiä maksuja.
9. Yhteydenotto
Palautusta tai peruuttamista koskevia kysymyksiä varten ota yhteyttä:
info@youngiesparkux.world
+358 9 1456 7890
Ma-Pe 9:00-17:00